Об инструменте
Платформа поддержки клиентов с AI-ботом Fin, который закрывает до 50% обращений без человека. Бот обучается на вашей базе знаний — отвечает точно и по делу. Остальные тикеты передаёт операторам с контекстом разговора. Подходит SaaS-компаниям и онлайн-сервисам с большим потоком обращений. Дорогой, но окупается за счёт сокращения команды поддержки.